В ответе за каждого!
08.02.2022

Девиз республиканского центра психотерапии – «Меняем мышление - меняем жизнь!» обязывает администрацию и коллектив сотрудников на постоянный поиск и внедрение новых методов работы, направленных на улучшение качества и условий оказываемой медицинской помощи.

Вряд ли стоит говорить о важности функционирования Колл-центра медицинской организации в реалиях настоящего времени. В ближайшее дни в Центре начнет функционировать собственный Колл-центр с номером телефона: +7(347)285-77-07. Приоритеты работы Колл-центра были определены в ходе рабочей встречи с сотрудниками консультативно-диагностического отделения № 2, при котором будет действовать Колл-центр. Организует работу Колл-центра опытный администратор регистратуры Эльмира Абдрахманова, которая вместе с другими сотрудниками будут принимать звонки пациентов, отвечать на все интересующие вопросы, представлять информацию о приеме специалистов и обеспечивать запись на консультацию во все амбулаторные подразделения Центра, модерировать чат Jivo на сайте Центра, а, при необходимости, перезванивать на пропущенные номера телефонов для решения проблем пациентов.

Сочетание функциональности Колл-центра, высокого качества услуг и внимательного отношения со стороны сотрудников позволит максимально эффективно обрабатывать звонки, минимизировать количество потерянных обращений, оптимально использовать ресурс администраторов регистратур отделений, особенно во время пандемии новой коронавирусной инфекции.

Напоминаем:

- время работы амбулаторных подразделений Центра: с 9.00 до 20.00 ежедневно с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 по субботам.

- телефон Колл-центра: +7(347)285-77-07,

- телефон регистратуры консультативно-диагностического отделения № 1 (ул. Рихарда Зорге, дом 73/3): +7(347)285-75-70,

- телефон регистратуры консультативно-диагностического отделения № 2, консультативно-диагностического отделения № 3 (ул. Подполковника Недошивина, дом 6): +7(347)241-85-77,

- телефон регистратуры консультативно-диагностического отделения № 4 (ул. Достоевского, дом 14): +7(347)251-19-20,

- телефон регистратуры медико-реабилитационного отделения № 1 (ул. Шота Руставели, дом 29): +7(347)284-60-26,

- телефон регистратуры медико-реабилитационного отделения № 2 (ул. Энтузиастов, дом 6): +7(347)248-30-66

- телефон приемного отделения психотерапевтических отделений № 5 и № 6 (с. Нурлино, ул. Школьная, дом 73): +7(347)222-83-60.

Ответим каждому позвонившему!